为全面落实党的二十大精力，实在提高社会公众金融素质，有用防备化解金融风险，营建调和健康金融环境，9月15日上午，2023年“金融顾客权益维护教育宣扬月”活动湖北发动典礼在武汉举行。本次活动由国家金融监督管理总局湖北监管局、人民银行湖北省分行、中国证监会湖北监管局、湖北省网信办四部分联合主办，湖北省银行业协会、稳妥行业协会协办。

  此次教育宣扬月是国家金融监督管理总局湖北监管局挂牌后初次举行的大型活动，也是教育宣扬月活动初次举行发动典礼，中国工商银行湖北省分行对此分外的注重，热心参加发动典礼的前期策划安排与推动调和。活动现场，汇集了30家银行、稳妥、证券组织，充沛彰显出会聚金融力气，共启“携手·消保”“交融·消保”“调和·消保”之旅的活动主题。各参展单位挂起标语条幅，设置咨询展台，发放宣扬折页，现场气氛非常火热。发动典礼上，工商银行湖北省分行党委委员、副行长姜成茂作为组织代表致辞。在中国工商银行湖北省分行展位上，宣教志愿者们环绕近期社会重视关怀的金融消费范畴热门问题，向现场大众宣讲金融常识，回答热门咨询问题，宣扬各类防欺诈小贴士。

  近年来，工行湖北省分行坚持“金融为民、金融利民”的展开理念，多点发力推动金融顾客权益维护作业落实落细，活跃构建集中式与常态化相结合、线上线下一体化的全方位顾客教育宣扬作业系统。发挥途径和资源优势，聚集晚年人、青少年、新市民等要点人群，立异提出“暖心·消保”“才智·消保”“看护·消保”活动主题，展开全方位、立体式的教育宣扬活动。线下，工行湖北省分行依托各营业网点精心安置消保宣扬专区，在网点液晶电视、电子显示屏、LED广告屏翻滚播映活动宣扬标语、海报与宣扬视频，向客户发放宣扬折页，举行宣教微沙龙；线上，该行在干流媒体刊发金融消费权益维护稿件，发布《信诺》等有关金融顾客权益维护的短视频，招引广大大众参加观看，有用提高活动覆盖面。别的，该行还走出去展开进校园、进社区、进村庄、进金融教育基地的宣教活动。

  为实在提高宣扬活动的有用性与针对性，针对要点人群的金融需求，该即将专业的金融常识转化为简略有用的道理，用通俗易懂的事例让金融顾客记得住、用得上。针对晚年金融顾客，该行以武汉洪山支行作为调查点，继续展开晚年人金融素质跟踪调查研究作业。本年3月工行三峡分行志愿者前往宜昌市福寿居养老院，为晚年人遍及适老金融理财产品，助力跨过“数字距离”。针对青少年学生，本年6月工行武汉硚口支行青年志愿者们走进崇仁路小学，展开“高兴幼年 工行陪你过六一”金融常识进校园活动，引导小朋友开始构成理财出资观念。9月开学季，工行襄阳分行走进湖北文理学院展开反电信欺诈、反假币、反套路贷为主题的金融常识宣扬活动，遭到师生们欢迎。为提高学生集体的反诈认识和水平，工行荆州分行走进长江大学西校区展开“反诈拒赌 安全付出”主题宣扬活动。针对新市民集体，工行湖北省分行建造“工行驿站”，在处理野外劳动者“吃饭难、喝水难、歇息难、如厕难”等问题的基础上，不断丰富拓宽驿站功用。此外，展开形式多样的宣教活动，协助新市民集体了解信用卡、房贷等金融常识，引导他们远离不合法金融活动，提振消费决心。

  未来，工商银行湖北省分即将愈加活跃主动习惯金融顾客权益维护新形势、新要求，环绕消保宣教作业标准化与规范化，努力打造长效作业机制，加强金融常识遍及教育，有用提高顾客金融素质，筑牢个人隐私信息安全防地，做深做实特别集体服务，最大化保证金融顾客合法权益，给他们带来满满的取得感。